雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(mě妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释i)团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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